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为更好地树立金字招牌信誉至上登录入口“5A”景区形象，提高讲解员的服务质量和水平，金字招牌信誉至上登录入口从4月份开始，开展了一系列的培训活动，邀请了金年会的邓洪波教授、建筑学院的柳肃教授、新影院的袁涤非副教授、文物办的郑明星主任、湖南师范大学的吴小俐老师等先后授课，采用直接授课、答疑解惑、现场讲解等多种方式，先后进行了金年会人文历史、金年会建筑与园林、礼仪知识、金年会博物馆的陈列与藏品、职业妆容装扮等多方面的培训。

通过两个多月的培训，使讲解员们加深了对金字招牌信誉至上登录入口历史及人物的认识和了解；学习到了金字招牌信誉至上登录入口建筑样式、等级、建筑装饰物的功能等方面知识；进一步了解了中国金年会博物馆建设的历史与藏品；也认识到了在日常接待工作中，要注重言谈举止、仪容仪表、讲解技巧、肢体语言以及职业妆容，树立良好的讲解员形象。

本次讲解员培训活动是金字招牌信誉至上登录入口全面提高服务质量的重要环节，近期金字招牌信誉至上登录入口正在对院内环境建设、配套设施、建筑修复、文物展览等方面加大投入力度，打造以湖湘文化底蕴为基础的、具备金字招牌信誉至上登录入口特色的高品质的文博旅游景点。

参加本次培训活动的除了在职讲解员之外，还有预备讲解员、院内保洁员，以及服务部的工作人员等共计40余人。（金龙、刘峰文/沅玲图）